質問
「InstagramやYouTubeでよく見る住宅会社は、施工事例もおしゃれでフォロワーも多いです。SNSで人気の会社なら、安心して家づくりを任せられますか？」
結論
SNSで人気があることと、住宅会社として安心して任せられることは分けて考える必要があります。
SNSで分かりやすいのは、
デザイン
＋施工事例
＋情報発信
＋会社の雰囲気
です。
一方、SNSだけでは分かりにくい、
最終総額
＋住宅性能
＋施工品質
＋契約内容
＋保証
＋アフターサービス
まで確認して住宅会社を判断することが重要です。
① SNSは住宅会社探しの入口として便利
Instagram・YouTubeなどでは、
外観。
LDK。
キッチン。
ランドリー。
収納。
間取り。
などを短時間でたくさん見ることができます。
そのため、自分たちの好みに近い住宅会社を探す入口としては非常に便利です。
② フォロワー数＝住宅品質ではない
例えば、
フォロワー10万人の会社。
フォロワー2,000人の会社。
だから10万人の会社のほうが住宅性能・施工品質も高い、とは判断できません。
SNSの数字は、発信力や認知度を見る材料にはなりますが、耐震・断熱・気密・施工品質そのものを示す数字ではありません。
③ 再生回数が多い動画＝良い家？
YouTube ShortsやInstagram Reelsでは、
驚きの間取り。
ホテルライク。
巨大LDK。
豪華キッチン。
ルームツアー。
など、視覚的に分かりやすい内容が伸びやすい傾向があります。
しかし住宅会社選びで本当に確認したい、
構造。
断熱。
気密。
防湿。
防水。
現場管理。
などは、動画では目立ちにくい部分です。
「映える部分」と「住宅の基本性能」を分けて見ることが重要です。
④ 施工事例は「誰の家？」まで確認
SNSに掲載されている住宅が、
実際のお客様の家。
モデルハウス。
CG・パース。
規格住宅。
特別仕様。
のどれなのか確認します。
特に完成イメージCGと実際の施工写真は分けて見ます。
⑤ SNSの家はいくらで建った？
気に入った施工事例があれば、
「この家は何坪で、建物関係の総額はいくらくらいですか？」
と聞いてみます。
さらに、
標準仕様？
オプションはいくら？
外構込み？
太陽光込み？
まで確認します。
「この家が好き」と「この家を予算内で建てられる」は別問題です。
⑥ おしゃれな家ほどオプションが多い場合もある
SNSで目立つ、
タイル。
造作家具。
間接照明。
高級キッチン。
大型窓。
ハイドア。
無垢床。
などが、すべて標準仕様とは限りません。
そのため、投稿写真だけで標準仕様を判断しないことが重要です。
⑦ 住宅性能は別に確認する
SNSで、
「高性能住宅」
「高気密高断熱」
「地震に強い家」
と紹介されていても、具体的な根拠を確認します。
例えば、
耐震等級は？
許容応力度計算？
第三者評価は？
断熱等級は？
自宅のUA値は？
C値を全棟実測する？
と質問します。
⑧ 「C値0.2」の投稿にも注意
SNSでは性能の良い実例が紹介されやすくなります。
例えば、
「C値0.2達成！」
という投稿があっても、
全棟測定？
最高記録？
平均？
今回建てる自宅も測定？
まで確認します。
会社の最高記録と、自分の家の性能を混同しないことが重要です。
⑨ デメリットも発信している？
住宅会社の情報発信を見るときは、
メリットだけ。
成功事例だけ。
ではなく、
吹き抜けの注意点。
大開口のデメリット。
設備の維持費。
メンテナンス。
予算オーバーしやすいポイント。
なども説明しているかを見る方法があります。
「何でもできます・全部おすすめです」ではなく、判断材料を提供しているかを確認します。
⑩ SNS担当者と実際の担当者は違うこともある
SNSでは非常に分かりやすい説明をしていても、実際の家づくりでは、
営業。
設計。
現場監督。
アフター担当。
など複数の人が関わります。
会社の発信だけでなく、自分たちを担当するチームの対応も確認します。
⑪ SNSに出ない「現場」を見る
住宅会社選びでは、
完成見学会。
建築中現場。
構造現場。
なども確認すると、SNSでは見えない部分が分かります。
特に、
整理整頓。
断熱施工。
気密施工。
検査体制。
などについて質問します。
⑫ アフターサービスはSNSでは見えにくい
住宅会社との付き合いは、引き渡して終わりではありません。
10年後。
20年後。
30年後。
まで考えるなら、
定期点検。
不具合対応。
保証。
メンテナンス。
リフォーム。
まで確認します。
フォロワー数より、建てた後の対応体制も重要です。
SNSで住宅会社を見るときのチェックポイント
- 実邸かモデルハウスか
- CGと実際の施工写真を区別したか
- 建物面積・価格を確認したか
- 標準仕様かオプションか
- 性能数値に根拠があるか
- 最高実績だけを見ていないか
- デメリットも説明しているか
- 建築中の施工品質を確認できるか
- 保証・アフターまで確認したか
まとめ
住宅会社には、
「Instagramで人気だから安心ですよね？」ではなく、
「SNSで紹介されているこの住宅は、何坪・いくら・どんな性能・どこまで標準仕様ですか？私たちの予算でも同じ内容を実現できますか？」
と質問する。
SNSは、住宅会社を見つける入口として使う。
そして候補になったら、
見積書を見る。
性能資料を見る。
実邸を見る。
現場を見る。
保証・アフターを見る。
ここまで確認して住宅会社を比較することが重要です。
