よくある質問

住宅性能を比較するとき、営業担当者へ必ず聞くべき10の質問とは?

質問

「住宅会社の説明は、どこも『高気密・高断熱・地震に強い』で違いが分かりません。何を質問すれば、本当の性能を比較できますか?」

結論

住宅性能を比較するときは、

「高性能ですか?」

と聞くのではなく、数字・計算・実測・第三者評価・証明書類で答えられる質問をすることが重要です。

最低限、次の10項目を確認します。

① 今回の家のUA値はいくつ?

「断熱等級6です」だけで終わらず、

自分たちの最終プランを個別計算したUA値

を確認します。

カタログ値・モデルハウス値ではなく、自宅の数字を見ることがポイントです。

② C値はいくつ?全棟測定する?

次に気密性能です。

確認するのは、

目標C値は?
全棟測定?
中間・完成のいつ測る?
未達なら補修・再測定する?

までです。

③ 耐震等級3は正式取得?

ここでは、

耐震等級3
or
耐震等級3相当

を区別します。

第三者機関による評価を受けるか、証明書類が残るかまで確認します。

④ 構造はどの方法で確認する?

「耐震等級3です」に加えて、

許容応力度計算を行う?
柱・梁・耐力壁・接合部・基礎までどう確認する?

と聞きます。

⑤ 窓は何を使う?

確認したいのは、

樹脂サッシ?

アルミ樹脂複合?

ペア?

トリプル?

Low-E?

窓全体のU値は?

です。

さらに、方角による日射取得・遮蔽まで聞きます。

⑥ 壁内結露をどう防ぐ?

これは性能比較でぜひ聞いてほしい質問です。

防湿層はどこ?
気密層はどこ?
外側へどう湿気を逃がす?
夏型結露まで考えている?

と質問します。

断熱材の商品名だけでは分からない部分です。

⑦ 換気方式と熱交換率は?

第一種?

第三種?

熱交換?

顕熱・全熱?

だけでなく、

完成時に実際の換気風量を確認する?

まで聞きます。

⑧ 久留米の夏の日射・湿気対策は?

「冬暖かい家」だけでは不十分です。

西日をどう遮る?
梅雨はどう除湿する?
エアコン能力はどう決める?

と聞きます。

地域に合った設計かを見る質問です。

⑨ 完成すると見えない部分をどう検査する?

例えば、

基礎配筋。

構造金物。

断熱材。

防湿・気密シート。

配管貫通部。

などです。

誰が・いつ・どう検査し、施工写真を残すか確認します。

⑩ 最後にどんな証明書・測定結果をもらえる?

引き渡し時に、

耐震等級関係資料
構造計算書
UA値計算書
C値測定結果
住宅性能評価関係資料
長期優良住宅関係資料
施工写真

など、何が残るか確認します。

10の質問をまとめると

  1. 今回の家のUA値は?
  2. C値を全棟測定する?
  3. 正式な耐震等級3を取得する?
  4. 許容応力度計算をする?
  5. 窓のU値・ガラス仕様は?
  6. 壁内結露をどう防ぐ?
  7. 換気方式・実測風量は?
  8. 夏の日射・湿気をどう対策する?
  9. 施工品質をどう検査する?
  10. 最終的に何を証明書類として残せる?

まとめ

住宅会社には、

「御社の家は高性能ですか?」

ではなく、

「その性能を数字・計算書・測定結果・第三者評価で確認できますか?」

と質問する。

住宅会社選びでは、説明が上手な会社を選ぶのではなく、説明した性能を証明できる会社かを見る。

これが重要です。

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