「打ち合わせは5回までと言われました。普通なのでしょうか？」
住宅会社によって、
間取り打ち合わせ。
仕様打ち合わせ。
コーディネート。
などの進め方は違います。
その中には、
「打ち合わせは○回まで」
というルールを設けている会社もあります。
打ち合わせ回数に制限があること自体が、
悪い住宅会社という意味ではありません。
重要なのは、
限られた回数でも、お客様が十分に理解・納得できる仕組みになっているか
です。
なぜ回数を決めているの？
住宅会社が打ち合わせ回数を決める理由には、
スケジュール管理。
設計業務の効率化。
工期管理。
コスト管理。
などがあります。
規格住宅などでは、選択肢を整理することで少ない打ち合わせ回数でも進めやすい場合があります。
だから、
回数だけで良い・悪いを判断しないこと
が大切です。
自由設計なら確認したい
一方、
「完全自由設計です」
と言いながら、
間取り打ち合わせ2回。
仕様打ち合わせ2回。
など、十分に検討できないスケジュールなら確認が必要です。
自由度が高いほど、
間取り。
窓。
収納。
コンセント。
照明。
設備。
内装。
など、決めることも増えます。
設計士と十分話せる？
既存Q14では、良い設計士は単に図面を描くのではなく、
休日の過ごし方。
洗濯。
料理。
将来の暮らし。
などを質問し、家族の生活を理解することが重要とされています。
だから確認したいのは、
「何回会えますか？」だけではなく、「暮らしについて十分話せる時間がありますか？」
ということです。
1回の打ち合わせ時間も重要
例えば、
10回×30分。
5回×3時間。
では、単純に回数だけでは比較できません。
さらに、
事前に資料を送ってくれる。
宿題を整理してくれる。
次回までに図面を修正してくれる。
という会社なら、効率よく進めることもできます。
つまり、
回数＋時間＋準備＋進め方
をセットで見ます。
追加打ち合わせはいくら？
ここは契約前に確認してください。
規定回数を超えた場合、
無料なのか。
追加料金がかかるのか。
1回いくらなのか。
設計変更料が発生するのか。
を確認します。
契約後になって、
「次回から有料です」
と初めて知ることがないようにします。
契約前と契約後で違わない？
注意したいのが、
契約前は、
「何度でも打ち合わせできます」
と言われた。
契約後になると、
「あと2回です」
となるケースです。
契約前に、
設計・仕様決定までの打ち合わせスケジュール
を確認しておくことが重要です。
「早く決めてください」ばかりになっていない？
住宅会社には工期があります。
しかし、
毎回、
「今日決めてください」
「次までに全部決めてください」
と急かされ、
十分考えられない状態では困ります。
既存Q5でも、家づくりは急いで決めるものではなく、納得して決めるものだとされています。
回数無制限なら安心？
逆に、
「何回でも無料です」なら必ず良い
というわけでもありません。
何十回打ち合わせしても、
話が整理されない。
毎回提案が変わる。
予算が分からない。
では家づくりは進みません。
良い会社は、
お客様の希望を整理し、適切なタイミングで判断できるようサポートする
ことも重要です。
よくある失敗例
契約前、
打ち合わせ回数について確認しなかった。
契約後、
「間取り変更はあと1回です」
と言われた。
まだ収納。
窓。
家具配置。
まで納得していない。
でも追加変更は有料。
結果、
十分に納得できないまま図面を確定してしまった。
原因
建物価格や仕様は確認したのに、家づくりの進め方まで確認していなかったことです。
後悔しないためのチェックポイント
- 打ち合わせ回数を確認したか
- 1回の時間を確認したか
- 設計士と直接話せるか
- 間取り変更回数を確認したか
- 追加打ち合わせ費用を確認したか
- 仕様決定までの流れを確認したか
- 契約前後で条件が変わらないか
- 十分考える時間をもらえるか
- 急かされず納得して決められるか
まとめ
打ち合わせ回数は、
多ければ良い、少なければ悪いというものではありません。
大切なのは、
家族が十分に話し、理解し、納得して決められる仕組みになっていること。
既存Q14でも、良い家は良い設計士とたくさん話をした家だという考え方が示されています。
だから、
「何回打ち合わせできますか？」
だけではなく、
「私たちが納得するまで、どのように家づくりを進めてもらえますか？」
と聞いてください。
家づくりで重要なのは、打ち合わせの回数ではなく、打ち合わせの中身です。
