「良い住宅会社って、どうやって見分ければいいんですか？」
住宅会社を経営している私が言うのも不思議かもしれませんが、
この質問に対する答えは、
「広告では分かりません。」
ホームページも、
SNSも、
住宅展示場も、
どの会社も魅力的に見えます。
だからこそ、
私はお客様へ、
「会社ではなく、人を見てください。」
とお伝えしています。
良い住宅会社には、いくつか共通点があります。
まず、
メリットだけではなく、
デメリットも説明してくれること。
「この間取りにはこんな注意点があります。」
「この土地は追加費用がかかる可能性があります。」
「この設備にはメンテナンスが必要です。」
こうした話を正直にしてくれる会社は信頼できます。
次に、
性能を数字で説明できることです。
UA値。
C値。
耐震等級。
気密測定。
これらを「高性能です」と言葉だけでなく、
数値で説明できる会社は安心できます。
さらに、
標準仕様が明確であること。
「何が含まれていて、何がオプションなのか。」
これを分かりやすく説明してくれる会社は、後から追加費用で困る可能性が少なくなります。
そして最後に、
建てた後も付き合える会社であること。
家は完成して終わりではありません。
定期点検。
メンテナンス。
困ったときの相談。
これから何十年も続いていきます。
私は住宅会社とは、
「家を売る会社」ではなく、「家族を守る会社」
であるべきだと思っています。
だからこそ、
契約する前に、
担当者とたくさん話してください。
質問してください。
分からないことを聞いてください。
その時の対応こそ、
その会社の本当の姿だと思います。
よくある失敗例
- CMだけで決めた
- 値引きだけで決めた
- 担当者をよく知らなかった
- 性能を確認しなかった
- アフターサービスを見ていなかった
原因
会社のイメージだけで判断したことです。
プロとしての考え方
私は住宅会社選びで一番大切なのは、
「この人なら家族を任せられる」
そう思える担当者と出会うことだと思っています。
住宅は商品ではありません。
人と人でつくるものです。
後悔しないためのチェックポイント
- デメリットも説明してくれるか
- 性能を数値で説明できるか
- 標準仕様が分かりやすいか
- 建てた後も相談できるか
- 担当者を信頼できるか
まとめ
良い住宅会社とは、
大きな会社ではありません。
有名な会社でもありません。
家族の未来を本気で考えてくれる会社です。
私は24年間、多くの家づくりをしてきました。
その中で一番感じるのは、
「どこで建てるか」より、「誰と建てるか」の方が、ずっと大切だということです。
