「契約前に一番確認することは何ですか？」
この質問を受けるたびに、
私は必ずこうお答えします。
「契約書ではありません。」
もちろん契約書も大切です。
しかし、
それより前に確認していただきたいことがあります。
住宅会社として24年間、
数え切れないほど契約に立ち会ってきました。
その中で、
後悔される方には共通点があります。
「分かったつもり」で契約してしまうことです。
例えば、
総額はいくらなのか。
何が標準仕様なのか。
オプションはいくらなのか。
付帯工事は含まれているのか。
地盤改良費はどうなるのか。
外構費は入っているのか。
住宅ローンの総返済額はいくらなのか。
これらを理解しないまま契約してしまうと、
後から
「そんな話は聞いていなかった。」
ということになりかねません。
また、
性能も確認してください。
耐震等級。
UA値。
C値。
窓性能。
換気方式。
保証内容。
そして、
建てた後の点検体制。
ここまで確認して初めて、
安心して契約できます。
私は契約前になると、
お客様へ必ずこう言います。
「今日契約しなくても大丈夫です。」
家づくりは急ぐものではありません。
ご家族で話し合い、
納得して、
安心して契約していただくこと。
それが一番大切だと思っています。
また、
担当者へ質問してください。
質問して嫌な顔をする会社なら、
私はおすすめしません。
家づくりとは、
分からないことを一緒に解決していくものだからです。
よくある失敗例
- 総額を理解しなかった
- 標準仕様を確認しなかった
- 保証内容を見ていなかった
- 性能を比較しなかった
- 家族で話し合わなかった
原因
契約をゴールだと思ってしまったことです。
プロとしての考え方
私は契約とは、
「この会社なら家族を任せられる」
そう思えた時に初めてするものだと思っています。
後悔しないためのチェックポイント
- 総額を理解したか
- 標準仕様を確認したか
- 保証内容を確認したか
- 性能を比較したか
- 家族全員が納得しているか
まとめ
契約は、
急ぐものではありません。
安心してサインできること。
それが、
後悔しない家づくりの第一歩です。
