「今月中に契約すれば100万円値引きします。」
「キャンペーンは今日までです。」
「この土地は明日には売れてしまいます。」
家づくりを進めていると、このような言葉を聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。
もちろん、本当に期間限定のキャンペーンや人気の土地もあります。
しかし、住宅会社として24年以上お客様と向き合ってきた私がお伝えしたいのは、
焦って契約して良い家づくりになった例を、私はほとんど見たことがありません。
家づくりは、一生に一度あるかないかの大きな買い物です。
土地。
住宅ローン。
住宅会社。
間取り。
住宅性能。
すべてを十分理解してから契約しても、決して遅くありません。
それなのに、
「今日決めてください。」
と言われると、人は冷静な判断ができなくなります。
これは住宅だけではありません。
高額な買い物ほど、考える時間が必要です。
私はお客様へ、
「契約を急ぐ前に、後悔を急いでいないか考えてください。」
とお話ししています。
本当に信頼できる住宅会社は、
「ゆっくり考えてください。」
と言ってくれます。
もちろん、
会社にも決算やキャンペーンがあります。
しかし、それより大切なのは、
お客様が納得して契約することです。
私たちも、お客様に契約を急いでいただくことはありません。
むしろ、
ご家族でもう一度話し合っていただき、
質問があれば何度でも説明します。
家づくりは契約して終わりではありません。
契約してからが、本当のスタートです。
だからこそ、
少しでも迷いがあるなら、
焦って契約する必要はありません。
よくある失敗例
- 値引きだけで契約した
- 他社比較をしなかった
- 総額を理解していなかった
- 間取りが十分決まっていなかった
- 標準仕様を確認していなかった
原因
「今決めないと損をする」という心理に流されてしまったことです。
プロとしての考え方
私は、
契約とは、
お客様が安心してサインできる状態になってから行うものだと思っています。
住宅会社の都合ではなく、
家族の未来を優先してほしい。
それが私の考えです。
後悔しないためのチェックポイント
- 他社と比較したか
- 総額を理解したか
- 間取りは納得しているか
- 標準仕様を確認したか
- 家族全員が納得しているか
まとめ
家づくりは、
急いで決めるものではありません。
納得して決めるものです。
本当に信頼できる住宅会社ほど、
お客様が納得するまで一緒に考えてくれます。
