「30年保証と60年保証なら、60年保証の会社を選んだ方が安心ですよね？」
住宅会社の広告では、
10年保証。
20年保証。
30年保証。
60年保証。
など、長い保証期間を目にすることがあります。
数字だけを見ると、
保証期間は長ければ長いほど安心
と思うかもしれません。
しかし、
保証年数だけで住宅会社を選ばないこと
が重要です。
保証について「何年保証ですか？」だけではなく、「どこまで保証されるのか？」まで確認することをすすめています。
まず「何が60年なのか」を確認する
「60年保証」
と書いてあっても、
住宅のすべてが60年間無料保証される
という意味とは限りません。
だから、
「何が60年間保証されるのですか？」
と確認します。
構造。
防水。
設備。
仕上げ。
など、対象部分によって保証期間や条件が違う場合があります。
保証と点検は別
例えば、
「60年間定期点検します」
と、
「60年間無料で修理します」
は意味が違います。
点検は、
住宅の状態を確認すること。
保証は、
一定の条件に基づいて対応すること。
この二つを混同しないことが重要です。
長期保証には継続条件がある場合も
長期間の保証を継続するために、
定期点検。
指定メンテナンス。
必要な補修。
などが条件になっている場合があります。
例えば、
「指定時期に必要なメンテナンスを実施すること」
が保証延長の条件になっている場合です。
だから、
保証年数＋保証継続条件
をセットで確認します。
有料工事はいくらかかる？
ここは特に重要です。
保証を延長するために、
外壁。
屋根。
防水。
シーリング。
などのメンテナンスが必要になる場合、
その費用も考える必要があります。
「60年保証だから安心」
だけではなく、
「60年間保証を維持するために、どのくらいのメンテナンス費が必要ですか？」
と聞いてください。
設備まで同じ年数ではない
住宅本体の長期保証があっても、
給湯器。
エアコン。
第一種換気。
食洗機。
IH。
などの設備が同じ年数保証されるとは限りません。
住宅会社の保証とメーカー保証は分けて考える
必要があります。
会社が存在していることも重要
長期保証を考えるなら、
その保証を誰が続けるのか
も確認したいところです。
会社がなくなったり、相談先が分からなくなったりするケースへの注意も示されています。
だから保証年数だけでなく、
会社の継続性。
保証の仕組み。
第三者制度の有無。
なども確認します。
保証より施工品質が先
ここは非常に重要です。
長い保証があるから、
施工品質はそれほど気にしなくてもいい
ということではありません。
本来大切なのは、
問題が起きにくい家を最初からきちんと建てること。
施工基準。
現場監督。
工程検査。
施工写真。
気密測定。
などを確認します。
保証は、
施工品質の代わりではありません。
保証書を見せてもらう
契約前に可能であれば、
保証内容が分かる資料
を見せてもらいます。
広告では、
「最長60年保証」
と大きく書かれていても、
実際の条件は保証書や規定に書かれています。
「最長」
「条件付き」
といった表現にも注意して確認します。
よくある失敗例
A社30年保証。
B社60年保証。
「60年の方が安心」
という理由でB社を選択。
入居後に詳しく見ると、
保証継続には指定メンテナンスが必要。
設備保証は別。
対象外項目もある。
保証期間だけを比較し、中身を見ていなかった。
原因
保証の「年数」を、保証の「充実度」だと考えてしまったことです。
後悔しないためのチェックポイント
- 何年間保証されるか
- 何が保証対象か
- 何が対象外か
- 「最長」の条件を確認したか
- 定期点検が必要か
- 指定メンテナンスが必要か
- 有料工事が保証継続条件か
- 設備保証は別か
- 保証を維持する総費用を確認したか
- 保証内容を書面で確認したか
まとめ
保証期間は、
長いほど自動的に安心というものではありません。
本当に比較するのは、
期間×対象×条件×費用×対応体制
です。
そして何より、
保証より先に、
きちんとした施工品質があること。
良い住宅会社とは「家を売る会社」ではなく「家を守る会社」だとされています。
だから、
「何年保証ですか？」から、もう一歩進んで、「その保証を30年、60年続けるための条件と費用を全部教えてください」と聞く。
長い数字ではなく、長く安心できる仕組みで住宅会社を比較することが大切です。
