「住宅の保証期間が終わったら、その後に不具合が出ても住宅会社には相談できないんですか？」
保証期間が終わっても、
住宅会社へ相談できなくなるわけではありません。
ただし、
保証対象として無償対応されていた修理でも、保証終了後は、
原則として有償修理になる可能性があります。
だから重要なのは、
保証が切れる直前に、一度家の状態を確認しておくこと
です。
「保証終了＝家の寿命」ではない
例えば、
10年保証が終了。
だから、
10年で家が悪くなる。
という意味ではありません。
保証期間と住宅の寿命は別です。
保証とは「一定期間の約束」
保証期間中に、
保証対象となる不具合が発生した場合、
契約・保証内容に基づいて対応してもらう制度です。
保証が終了すると、その保証による対応期間が終了します。
家全部の保証が同時に終わるとは限らない
住宅には、
構造。
防水。
地盤。
住宅設備。
太陽光。
など、複数の保証があります。
それぞれ終了時期が違う場合があります。
保証一覧を作ると分かりやすい
例えば、
構造
→ ○年
防水
→ ○年
地盤
→ ○年
設備
→ ○年
太陽光
→ ○年
というように、
保証終了日を一覧にしておく
と管理しやすくなります。
保証が切れる前に点検する
例えば10年保証なら、
10年を過ぎてから、
「そういえば気になる場所があった」
ではなく、
保証期間内に点検・相談
することが重要です。
9年目頃から確認
10年保証なら、
9年目頃から、
保証書。
点検時期。
保証延長条件。
などを確認しておくと余裕があります。
気になる場所は点検日まで待たない
例えば、
雨漏りの疑い。
大きなひび。
水漏れ。
設備の異常。
など。
気づいた時点で住宅会社へ連絡します。
保証期間内なら全部無料？
いいえ。
保証期間内でも、
保証対象外。
経年劣化。
消耗品。
自然災害。
誤った使用方法。
などによる不具合は、無償対応にならない場合があります。
保証終了後は修繕費を自分で準備
保証が終了した後は、
外壁。
屋根。
防水。
給湯器。
設備。
などの修理・交換費を自分たちで負担する場面が増えていきます。
だから、
入居直後から修繕積立
をしておくことが大切です。
10年目以降は設備交換も意識
住宅設備は永久ではありません。
給湯器。
エアコン。
食洗機。
IH。
換気設備。
など。
10年を超えてくると、将来の交換を意識しておきたい設備が増えてきます。
「壊れるまで使う」だけで考えない
設備によっては、
異音。
エラー。
効率低下。
などの前兆が出る場合があります。
完全に壊れる前に、修理・交換時期を検討します。
保証終了後も点検は必要
「もう保証がないから点検しても意味がない」
ではありません。
むしろ保証終了後こそ、
自分たちで家の状態を管理すること
が重要になります。
建てた住宅会社へ相談するメリット
建てた会社なら、
図面。
施工方法。
使用材料。
過去の点検履歴。
などを把握している場合があります。
長く付き合える住宅会社なら、保証終了後の修繕相談もしやすくなります。
他社へ修理を頼んでもいい？
保証終了後は、他社へ修繕を依頼する選択肢もあります。
ただし、まだ残っている別の保証や延長保証へ影響しないか確認します。
修繕履歴を残す
保証終了後に、
外壁塗装。
防水。
設備交換。
などを行ったら、
施工日。
施工会社。
工事内容。
金額。
保証書。
を残します。
次の修繕時期も聞く
例えば外壁工事をしたら、
「次はいつ頃点検？」
まで確認します。
修繕を一度して終わりではなく、
次のメンテナンス計画へつなげる
ことが重要です。
よくある失敗例
「10年保証だから10年間は安心」
と何も確認せず生活。
保証終了後に、
以前から少し気になっていた場所を住宅会社へ相談。
保証対象期間を過ぎていた。
「保証終了前に家全体を確認しておけばよかった」
と感じた。
チェックポイント
- 保証終了日を把握しているか
- 部位ごとの保証期間を確認したか
- 保証終了前に点検したか
- 気になる場所を相談したか
- 保証対象外を確認したか
- 延長保証があるか
- 修繕積立をしているか
- 保証後も定期点検しているか
- 修繕履歴を残しているか
- 次回修繕時期を管理しているか
まとめ
保証期間が終わっても、
家のメンテナンスは終わりません。
むしろ、
保証に守られる期間
↓
自分たちで維持管理する期間
へ移っていきます。
住宅会社へ、
「保証が切れたらどうなりますか？」だけではなく、「保証終了前に何を点検し、その後どんな修繕費を準備しておけばいいか教えてください」
と聞く。
保証が切れてから考えるのではなく、切れる前から次の10年を準備する。
これが入居後に慌てないポイントです。
